01
Негайно (з місця події) сповістити Страховика за телефоном +38 044 357 70 80 (він також зазначений у полісі), та надати всю необхідну інформацію про ДТП, а саме:
● Серія і номер договору страхування, а також ПІБ Страхувальника
● Реєстраційний номер, марка і модель застрахованого автомобіля
● ПІБ заявника та номер телефону (бажано мобільного)
● Дата, час та місце страхового випадку
02
Переконайтися у відсутності небезпеки для життя і здоров'я всіх учасників ДТП та оточуючих. У разі необхідності викличте відповідну службу компетентних органів.
03
Вам можуть знадобитись номери телефонів екстрених служб:
102 – поліція;
101 – пожежна охорона
103 – швидка допомога.
04
Встановити знак аварійної зупинки на дорозі та, без зайвої потреби, не рухайте авто (або пошкоджені об’єкти).
05
При нагоді, докласти зусиль, щоб зменшити завдану шкоду та/або врятувати авто (майно).
Не пропонувати та не відшкодовувати Потерпілим (або їх представникам) збитки за заподіяну шкоду без письмової згоди Страховика!
06
Викликати поліцію або оформіти подію за Європротоколом.
Європротокол можна оформити на спеціальному паперовому бланку або в системі "Електронний Європротокол"
07
Запишити інформацію про учасників та свідків ДТП:
●від свідків потрібні: ПІБ та контактні телефонні номери.
●від учасників ДТП потрібні: ПІБ, контактні телефонні номери, серія та номер полісу ОСЦПВ, назва страхової компанії, що видала поліс;
08
Отримати після реєстрації події інструкції щодо подальших дій з врегулювання Вашого страхового випадку від спеціаліста Страховика.
Вас буде спрямовано до офісу Страхової компанії або до пункту огляду/врегулювання партнерів Компанії для огляду пошкоджень автомобіля та подачі документів.
09
Сфотографувати місце ДТП та пошкоджені авто з кількох ракурсів за допомогою фотоапарата або смартфона.
10
Надати Страховику документи (впродовж 3-х робочих днів з дати події), необхідні згідно Закону для засвідчення страхового випадку та визначення розміру збитку.
